1. Poziom darmowej dostawy zależy od gabarytu przesyłki:
- dostawa standardowa - dla zamówień powyżej 500 zł brutto
- dostawa gabarytowa - dla zamówień powyżej 1000 zł brutto
- dostawa gabarytowa+ - dla zamówień powyżej 1500 zł brutto
1.1 Poziom darmowej dostawy dla klientów hurtowych wynosi 500 zł netto bez względu na wielkość przesyłki.
2. Dostawa Produktu odbywa się za pośrednictwem zewnętrznej firmy – operatora pocztowego (np. firmy kurierskiej), wybranego przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
3. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Klient złożył Zamówienie z darmową dostawą, po spełnieniu kryteriów darmowej dostawy lub w czasie trwania Akcji Promocyjnej na darmową dostawę. Dostępne aktualnie koszty dostawy Produktu są wskazywane Klientowi przed złożeniem Zamówienia i zawarciem Umowy Sprzedaży.
4. Dostawa wyliczana jest indywidualnie - forma dostawy przygotowana na potrzeby łączenia wysyłki produktów o różnych gabarytach. Dostawa jest wyliczana automatycznie poprzez aplikację. We wskazanej formie dostawy magazyn indywidualnie dobierze najlepszego dla danego zamówienia przewoźnika. Ze względu na automatykę działania aplikacji sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku kiedy koszt zostanie naliczony nieprawidłowo. Sprzedawca ma obowiązek poinformować klienta o zaistniałej sytuacji wraz ze wskazaniem poprawnego kosztu wysyłki zamówienia.
5. Dostępne sposoby dostawy mogą zależeć od wybranego przez Klienta sposobu płatności lub cech Produktu. Dostępne sposoby dostawy mogą ulegać zmianie w przypadku składania kilku Zamówień jednocześnie, w szczególności z uwagi na Produkty nimi objęte.
6. Na łączny termin dostawy zamówionego Produktu składa się:
6.1 czas przygotowania zamówienia do wysyłki przez Sprzedawcę (do 7 dni roboczych od daty potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę). W przypadku zamówienia kilku Produktów, Zamówienie zostanie przekazane do doręczenia po przygotowaniu Produktu z najdłuższym terminem przygotowania;
6.2 oraz czas doręczania Produktu przez wybraną firmę kurierską lub innego operatora pocztowego.
7. W sytuacjach nadzwyczajnych termin dostawy może ulec wydłużeniu, o czym Sprzedawca poinformuje Klientów (np. okres wyprzedaży, okres świąteczny, nieprzewidziane okoliczności jak wybuch pandemii).
8. Gdy przedmiotem Umowy Sprzedaży jest Produkt oferowany w naszym sklepie jako tzw. przedsprzedaż (co zawsze zaznaczamy w opisie Produktu) czas oczekiwania ulega wydłużeniu i wynosi do 6 tygodni, i jest liczony od dnia złożenia Zamówienia. Do tego czasu należy doliczyć czas doręczenia Produktu przez przewoźnika (zwykle 1-3 dni roboczych od daty wysłania).
9. W przypadku wydłużenia okresu realizacji przygotowania Zamówienia czy czasu doręczania Produktu, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość kontaktu z Klientem w celu poinformowania go o przyczynie opóźnień oraz nowym, planowanym terminie dostawy.
10. Czas wysyłki zamówienia może zostać wydłużony w przypadku Produktów, które będą wymagać personalizacji na zamówienie Klienta. O terminie wysyłki Klient zostanie poinformowany na Karcie Produktowej lub podczas składania Zamówienia.
11. Odbierając przesyłkę z Produktem od kuriera czy operatora pocztowego, w miarę możliwości, Klient powinien zweryfikować przy przewoźniku, że Produkt został dostarczony w całości, bez usterek. W przypadku zniszczenia Produktu przez przewoźnika, należy spisać protokół szkody oraz poinformować o tym Sprzedawcę.
12. Firmy kurierskie, operatorzy pocztowi oraz firmy obsługujące Punkty Odbioru posiadają własne regulacje co do sposobu realizacji usługi dostawy (w tym w zakresie ewentualnych reklamacji dotyczących dostawy, czasu i sposobu zgłaszania ewentualnych uszkodzeń przesyłki i innych istotnych kwestii) – szczegółowe informacje w tym zakresie znajdują się na stronach firm realizujących dostawę. Prosimy o zapoznanie się z tymi warunkami przed wyborem sposobu dostawy.
13. Kupujący zobowiązany jest do dokonywania płatności za zamówione towary (w związku z czym wystawiana jest przez Usługodawcę faktura VAT) za pośrednictwem przelewu bankowego, przelewu elektronicznego lub według wyboru Kupującego za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych wskazanego przez Usługodawcę; płatności dokonywane są w terminie, o którym mowa w pkt VI ppkt 3 niniejszego Regulaminu. Usługodawca wskazuje rachunek bankowy Usługodawcy, na który dokonywane są płatności za zamówione towary: Pekao SA numer konta: 77 1240 5745 1111 0011 0920 9794.